职位概述：
职位:客服专员
工作地点：南京、全国
工作性质：全职
性别:女
岗位职责：
1、负责公司客户关系的维护，并定期了解客户机构的更新信息；
2、及时为学员提供最新资源信息；
3、负责学员满意度调查，处理咨询、报名服务；
4、做好学员咨询记录，定期进行相关数据整理及回访；
5、协助客服经理的其它服务工作。
6、处理日常工作中的日志管理事务。
7、与公司内部各相关部门合作，确保部门正常运营
职位要求：
1、专科以上学历，熟悉计算机的基本操作及应用，可熟练应用常用办公软件。
2、有良好的语言表达能力，性格外向，擅于与人沟通。
3、较强的工作责任心和良好的客户服务意识。
4、普通话标准，语音甜美，口才流利，条理性强，有独立分析解决问题的能力，能承受工作压力。
5、工作积极、认真。能对问题进行总结和分析，提出改善意见。
待遇：底薪＋补助＋提成
试用期三个月注：公司是创业型公司，能吃苦耐劳，有激情和想法的员工优先考虑。
公司信息
南京地区联系方式：南京培训通网
公司简介:全国连锁大型培训教育门户网站 (详细介绍可以登录网址查看)
公司网址:http://nj.pxto.com.cn
联 系 人:金经理
联系电话:025-51570640 13813080531
邮箱地址:njpxto@163.com (简历请发送至该邮箱)
公司地址：南京市东大影壁12号
杭州地区联系方式：0571-88846320 88846926
长沙地区联系方式：0731-4158430
郑州地区联系方式：0371-63300220
注：以上职位女性优化。
详细的信息请登录网站查询: www.pxto.com.cn