(1) 按照总部的工作要求,制定分部及门店年度、月度、结段性培训工作计划并实施;
(2) 对门店的培训工作实施情况进行管理、检查、考核、评估,并每月对各项培训工作进行总结分析,并通报;
(3) 负责对门店训导师和讲师进行工作指导,定期召开工作会议,布置门店培训工作;
(4) 负责根据总部制定的门店各岗位职责、工作标准,言行规范、服务技巧等标准进行实地授课培训,落实到门店,确保门店各岗位员工熟知自已的工作标准和要求,从意识和行为培养一线员工如何做好本岗位工作;
(5) 有针对性地编写培训教材,并下发至门店训导师;
(6) 不定期与各厂商、厂家联系,组织分部各门店销售人员的新产品知识培训;
(7) 建立健全分部员工的培训档案;
(8) 对门店进行检查。