任职资格
1、 中专以上学历，医学或相关专业，熟悉妇幼保健、营养医学相关知识者优先；
2、 声音甜美，普通话标准流利，具有良好的服务意识和心理素质；
3、 较好的语言表达技巧和沟通能力，亲和力强；
4、 有较强的学习能力，能够不断接受和掌握新的知识；
5、 熟悉办公应用软件操作
工作内容：
1、及时汇总存档营养代表上交的新客户资料，对客户数据的安全性负责；
2、审核并分类营养代表上交的新客户名单，提交上级主管；对名单审核的真实性、有效性负责；
3、负责客户热线咨询。对在与客户接触过程中，信息传递的准确性、及时性负责；
4、为VIP客户和医务新客户提供时段性常规健康咨询服务；
5、针对消费者在哺育婴幼儿阶段时所提出的相关问题及消费者对食用我司产品有异议进行专业性解答；
6、对在断奶期和转奶期时段的消费者进行电访，并对消费者的延续使用率负责；
7、与总部客服保持紧密联系，执行总部客服所指导的相关工作。